Lehrgang Peer-Mediation


Mediative Gesprächskompetenz für Lehrlinge

Was ist Peer-Meditation? Peer Mediation ist ein strukturierter vertraulicher Prozess bei dem ein oder zwei neutrale Lehrlinge unter Anwendung von Mediationstechniken anderen Lehrlin- gen dabei helfen ihren Konflikt zu beenden. Die Streitenden identifizieren das Problem, entwickeln Verständnis und Empathie füreinander und finden ihre eigene Lösung.
Nutzen:
  • Beitrag zur Gewaltprävention im Unternehmen
  • Arbeitsklima und Produktivität werden durch konstruktive Verhandlungskultur nachhaltig verbessert
  • Entlastung für LehrlingsausbilderInnen, da sie weniger Zeit für Konflikte zwischen Lehrlingen aufwenden müssen und gleichzeitig bessere Beziehungen schaffen können
  • Schlüsselqualifikationen wie Eigenverantwortung, Toleranz und Konfliktfähigkeit bei Lehrlingen werden gestärkt, die sie als Erwachsene im Berufsalltag weiterleben können

Curriculum:


Die Ausbildung läuft über ein halbes Jahr. In der Grundausbildung erhalten die Lehrlinge das Handwerkszeug um Mediationssitzungen abhalten zu können. Im Anschluss an die Grundausbildung stehen den Lehrlingen vier halbtägige Vertiefungsworkshops, aufgeteilt auf 5 Monate zum Erfahrungsaustausch, zur Reflexion und zum gezieltem Üben zur Verfügung.

Grundausbildung


Modul 1: Einführung in die Mediation

  • Haltung und Menschenbild in der Mediation
  • Aufgabe und Rolle des Mediators
  • Phasenmodell der Mediation

Dauer: 2 Tage

Modul 2: Kommunikation & Intervention

  • Gesprächsführung in der Mediation
  • Erkennen von Interessen, Bedürfnissen und Positionen
  • Fragetechniken
  • Moderations- und Visualisierungstechniken

Dauer: 2 Tage

Modul 3: Praxismodul

Das Erlernte wird in Rollenspielen eingeübt und gefestigt

Dauer: 2 Tage

Vertiefungsworkshops

  • Fallbesprechungen
  • Üben von schwierigen Sequenzen
  • Evaluierung der bisherigen Ergebnisse

Dauer: 4 halbe Tage


Die Teilnahme an den o.a. Workshops kann von der WKO zu 75% gefördert werden.
Nähere Infos auf www.lehrefoerdern.at


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